Quels sont les délais et coûts de Livraison ?

Comment retourner un produit ?

1/ Générez votre demande de retour

• Accédez à votre historique de commande depuis votre compte
• Sélectionnez la commande contenant le produit que vous voulez renvoyer
• Sélectionnez le produit que vous voulez renvoyer en cochant la case à côté de votre nom
• Une fois le formulaire rempli vous cliquez sur "Faire un retour produit"

2/ Préparez votre colis

• Glissez vos articles et le bon de retour dans votre colis
• Collez l’étiquette transporteur sur le colis

3/ Envoyez votre colis

• Remettez votre colis au transporteur que vous avez sélectionné

4/ Vous êtes crédité

• Suite à réception et contrôle du produit, vous êtes remboursé sous 10 jours
• Un email de confirmation de votre remboursement vous sera envoyé.